Términos y Condiciones (TCG)

Nos gustaría hacer que su pedido con nosotros sea lo más conveniente y claro posible y explicarle el proceso de pedido y entrega aquí.

1. Validez 
Los términos y condiciones generales solo se aplican a la entrega de productos como pizza y bocadillos que el cliente nos haya pedido previamente a través de Internet, teléfono o en persona.

2do pedido 
a) El cliente ordena los bienes deseados en cantidades habituales. Todos nuestros productos están elaborados y acabados a mano. Dado que se trata de alimentos, el pedido es vinculante y no tiene devolución. Se requiere un acuerdo por separado para cantidades superiores a esto (utilice nuestro formulario de contacto para esto).

b) Nos reservamos el derecho de rechazar la entrega en casos individuales. Este es particularmente el caso si la dirección de entrega está fuera del área de entrega o si no se pudo encontrar un cliente en una entrega anterior.

c) Solo se aceptarán pedidos durante el horario de apertura y 35 minutos antes de la hora de cierre. Nuestro objetivo será proporcionar la entrega en un plazo de 30 minutos a un máximo de 1 hora o ponerlo a disposición para su recogida 20 minutos después de realizar el pedido.

3. Premios 
Nuestros precios indicados incluyen el IVA aplicable. Cambios de precio reservados.

4.  Derecho de desistimiento
En la compra de productos perecederos, en particular alimentos preparados por encargo, en la compra de productos cuya fecha de caducidad puede superarse rápidamente o en la compra de productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales, el cliente puede rescindir su declaración contractual sólo revocada hasta el pedido aún no se ha producido o se han comprado los bienes necesarios para la producción. Después de esta fecha, la declaración del contrato ya no puede ser revocada. Los derechos de garantía del cliente no se ven afectados por esto.

5. Entrega 
La entrega se realizará en la dirección especificada por el cliente dentro del plazo seleccionado. Solo se puede especificar una dirección de entrega por pedido. Si la dirección de entrega es incorrecta, incompleta o si el destinatario no es conocido en la dirección, el cliente asume la responsabilidad. En el caso de entrega a una dirección comercial, por ejemplo, empresa, restaurante u hotel, la entrega se considerará realizada al personal autorizado para recibir la mercancía. No obstante, durante el proceso de pedido, el cliente tiene la opción de recogerlo él mismo como nota o por selección. El lugar de ejecución suele ser la puerta de la casa o apartamento del cliente.

Los lugares de entrega especiales deben acordarse antes de la entrega. ¡Nos reservamos el derecho de realizar un pedido mínimo de 8,00 € sin cargo! Por debajo de eso, se cobrará un valor de pedido reducido de 3 €.

6. Pago
El cliente paga la mercancía solicitada en el momento de la entrega. El empleado involucrado en la entrega tiene derecho a entregar la mercancía contra pago. Para pedidos más grandes, el pago debe realizarse contra reembolso o por adelantado. El importe de la factura debe conservarse en la medida de lo posible para el pago en efectivo. El recibo entregado al cliente en el momento del pago es tanto el albarán como la factura.

7. Garantía 
Se aplican los derechos de garantía.

8. Fuerza mayor 
Si no podemos proporcionar el servicio debido a fuerza mayor (en particular, desastres naturales), estamos liberados de nuestra obligación de cumplir durante la duración del obstáculo y usted tiene derecho a rescindir el contrato.

9. Responsabilidad 
Cualquier responsabilidad por la entrega de bienes del contrato de entrega se limita al valor de los bienes pedidos, a menos que haya un comportamiento doloso o gravemente negligente. El riesgo de pérdida, daño o deterioro de la mercancía pasa al cliente en el lugar donde el cliente se hace cargo de la mercancía solicitada, normalmente en la puerta de su casa o apartamento.

10. Órdenes de broma y sus consecuencias 
Al confirmar el pedido y los términos y condiciones generales, el cliente hace una oferta clara y vinculante y es responsable de pagar los bienes en el momento de la entrega. En el caso de pedidos incorrectos o en broma, nos quejamos de los daños ocasionados.

11. Gestión de datos - protección de datos 
Los datos personales del cliente necesarios para el procesamiento de pedidos, en particular para pedidos a través de nuestra oferta en línea, se almacenan. El cliente por la presente acepta expresamente esto. Todos los datos personales se tratan de forma confidencial. Los detalles se pueden encontrar en la página de protección de datos.

12. Ofertas especiales
Siempre tratamos de tener suficientes cantidades de artículos promocionales en stock. Si un producto aún no está disponible por alta demanda, no hay derecho a entrega. Esto se aplica en particular a nuestra oferta en línea y sus ofertas en el enlace "Oferta".

13. Validez de los cambios de precio, 
Nos reservamos el derecho a aumentos de precios debido a medidas industriales y/o fiscales. Esto también se aplica a los productos que se anuncian a precios permanentemente bajos. Con la publicación de una nueva edición de nuestras ofertas en el enlace "Ofertas" todas las ofertas anteriores pierden su validez.

14. Cláusula de divisibilidad 
Si las disposiciones individuales de estos términos y condiciones generales no son legalmente efectivas en su totalidad o en parte o pierden su efectividad legal más adelante, la validez de los términos y condiciones generales no se ve afectada de otra manera. Las disposiciones legales tomarán el lugar de la disposición ineficaz. Lo mismo se aplica si los Términos y Condiciones Generales contienen un vacío imprevisto.

15. Ley aplicable 
La ley alemana se aplica a la ejecución del contrato.

Contacto 
Si tiene alguna pregunta para nosotros, por favor contáctenos en